律师咨询网会员登陆地址  选择用户类型注册律师咨询网
律师咨询网在线服务热线:400-668-6166400-668-6166
内蒙古时时彩开奖结果查询
手机站 |
律师黄页 | 微办案APP

民事法律

经济法律

刑事行政法律

涉外法律

公司专项法律

其他非讼法律

消费者投诉的形式有哪些的咨询

来源:大律师网 法律知识 时间:2019-03-08 浏览:793
导读: 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益?;ぷ橹鹘?,要求?;て浜戏ㄈㄒ娴男形?。 法律咨询:消费者投诉的形式有哪些的咨询 律师回答

内蒙古时时彩开奖结果查询 www.uucmp.cn 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益?;ぷ橹鹘?,要求?;て浜戏ㄈㄒ娴男形?。

法律咨询:消费者投诉的形式有哪些的咨询

律师回答:

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

相关法律知识:

《中华人民共和国消费者权益?;しā分杏泄啬谌莸墓娑?p>

第二十四条

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

第二十五条

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

第四章 国家对消费者合法权益的?;?p>

第二十六条

国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。

第二十七条

各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好?;は颜吆戏ㄈㄒ娴墓ぷ?。

各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

第二十八条

各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,?;は颜叩暮戏ㄈㄒ?。

有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

第二十九条

有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

第三十条

人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

电话咨询律师



有用 (22)
分享到:
公众号 手机站
公众号 - 大律师网(www.uucmp.cn) 手机站 - 大律师网(www.uucmp.cn)
法律顾问:内蒙古时时彩开奖结果查询 | 国家信息产业部备案: 闽ICP备08005907号 | 闽公网安备 35020302001683号
  • [鄙视]就你这智商还挑战爱因斯坦?蚍蜉撼树也! 2019-05-19
  • 民进党内自曝贿选两千万就能买到权力中心 2019-05-19
  • 杭宁高速改扩建加大通行压力 2019-05-16
  • 回复@“老笑头”,本人觉得你越来越幼稚可笑了。连“再什么主义,你没生产资料咋劳动?”这样的话都说出来了。你长大后没有经历过全中国的公有制时代,不清楚是可能... 2019-04-29
  • “陪堂妈妈”上课3000多节 班主任:她去中考没问题 2019-04-11
  • 河北千名贫困儿童脊椎健康救助公益活动正式启动 2019-04-09
  • 动车票价下浮折扣凸显为民情怀 2019-04-07
  • 中东部高温降雨齐上阵 长江中下游多省份有暴雨 2019-04-07
  • 扫码有风险,公众需警惕 2019-04-03
  • 以科学的态度对待科学 2019-03-26
  • 经纪人确认欧阳娜娜将去伯克利念书 称不后悔出道 2019-03-26
  • 传媒期刊秀:《视听》 2019-03-25
  • 中巴经济走廊卡西姆港燃煤电站首台机组投产发电 2019-03-17
  • 我国核电四十年走出逆袭之路   2018-12-13
  • 老年友好型社会要从细节做起 2018-12-13
  • 42| 416| 105| 439| 657| 825| 531| 169| 765| 443|